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PChome挨批「太强势」 20家供应商扬言抵制

作者:huahua1993 发布时间:2019-06-10 10:45

镜传媒)

财经中心/综合

网路家庭集团(8044)董事长詹宏志昨(12)日被供应商向媒体投诉,利用强行改合约的方式,将行销成本全数转嫁给供应商,让商家大为不满,扬言将联合出走,抵制这样不合理的对待。

根据《镜週刊》,pchome在去年换约时就在合约载明行销费用将由供应商吸收,但强调该规定不会马上实施,即便要实施也会先行通知;但没想到pchome在6月底声称新约在7月5日即生效,完全没有徵询供应商同意,令供应商不满,认为pchome果然是电商中的「老大」目前已有20家供应商透露退出之意。

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根据週刊,新合约中有两项最令人不满,第一个是第8条第6项,「合约期间内,合作厂商同意依网路家庭所拟之行销计画配合进行行销活动,并同意负担因前开行销活动所产生之费用。」供应商认为,此举是明着压榨厂商,就连说不的机会都没给他们,就强硬要他们同意新规制。

另人不满的另一项是,pchome在后台贴出公告,宣布「从7月11日起,凡新规定会用公告、电子邮件或简讯通知」,意味着改合约都不用经过供应商同意,让他们有「吃人够够」的感觉。

对此pchome回应「和厂商合作是依照合约规範进行,若厂商有异议,可联络厂商投诉信箱,一旦接获厂商申诉案件,将由厂商服务部门和负责窗口及该主管共同了解后给予回应。」